Pour commencer, dire à la vieille parabole orientale. Une personne a été un élève de huit ans dans des pays étrangers dans le domaine des sciences étrange physionomie qui aide une personne à comprendre les autres. Après avoir étudié, il est allé sur un âne dans sa ville natale. Sur la route poizderzhalsya et déjà commencé à penser à подработке ... quand soudain, j'ai vu à la périphérie de la ville, l'homme qui a été très activement à tambour à rester dans sa maison, parce que, disons, un s'ennuie de lui, les voyageurs et de l'histoire - il est le seul de sa joie. Interrogé notre héros à première: conformément à la science, à laquelle il a passé 8 ans et tout l'argent, une personne que la personne n'est pas de bon augure. Mais beaucoup de choses comme il affectueusement barker et souriant! "Non, rien, j'ai étudié les sciences stupid!" - Pensée des voyageurs et a accepté l'invitation. Progostil d'une semaine et tout a été très bonne et très confortable - tout juste de brûler malheureux voyageur: ?Ne me donne pas cette science! Si je pense, il aurait offensé un excellent personne!". Mais quand il a décidé d'aller plus loin dans la voie, peut-être un bon patron lui a donné un compte dans lequel il a inséré et les postes, et de la nourriture, et même des histoires dans la soirée. Sur ce compte voyageur a dû travailler 3 mois, mais il est heureux: tout de même 8 ans d'étude n'est pas perdu!
Nous ne savons pas si il y en a une science, et où elle enseigne, mais nous savons exactement ce que le rêve de l'occasion, à première vue, de tout comprendre sur une personne, et même la pensée de la lecture, il ya beaucoup d'entre nous depuis l'enfance. Chaque fois que je passe une formation sur les compétences de communication, indépendamment du fait que les hommes de mon groupe, ou les femmes chefs ou secrétaires, j'entends la même demande: ?Eh bien, donner, nous donner un coup de baguette magique pour lire les pensées de ceux (les maris, les femmes , les subordonnés, les supérieurs, collègues, famille)! "
En ce qui concerne la réflexion - c'est, s'il vous plaît, pour le psychique. Mais d'autre part, parce que certaines méthodes pour déterminer beaucoup de choses pendant des siècles, la science psychologique acquise. Bien entendu, il n'est pas sûr de la capacité à entrer dans sa tête et les rêves des personnes interrogées, mais quelques-uns des outils disponibles. En réponse à la demande de la "baguette magique" première chose que j'ai toujours poser la question: ?Que faites-vous?" - Et déjà la réalisation de l'objectif, je vous recommande de fonds.
En règle générale, nous souhaitons tous:
* Comprendre la vérité si nous disons
* Prévoir des solutions partenaires
* Savoir-nous trompé ou non
* S'opposer à la manipulation ou, plutôt, d'apprendre à manipuler
Alors, poser des questions et essayer d'obtenir des réponses.
"Oui et Non ne dites pas"
"- Je l'ai dit, a répondu -" oui "ou par" non "!
Sur la question simple, vous pouvez toujours répondre "oui" ou par "non"
à mon avis, il n'est pas difficile.
- Imaginez, il est difficile - Carlson intervenue.
- Je vais maintenant vous poser une question simple, et vous vous assurez.
Ici, à écouter! Vous avez arrêté de boire du brandy dans la matinée, réponse - oui ou non? "
Astrid Lindgren. Kid et Carlson, qui vit sur le toit
Nous sommes toujours intéressés à d'autres personnes à l'égard de nous. Beaucoup de gens commencent à explorer et à apprendre par coeur un livre d'Alan Pise. Dans son livre, il ya trop de pannes et de commentaires. "S'il mains jointes sur sa poitrine -, alors il ne veut pas vous parler? - Certes, mais ressemble à un délire. Toutefois, à mon avis il n'y a qu'un seul très bon point, élimine le besoin d'apprendre le livre par coeur - si l'idée qu'il n'ya pas de conseils - il faut observer et de comparer, d'un homme avec ses poses et des gestes. Vous pouvez devenir этаким Nikolai N. DROZDOV, et comme pour les oiseaux, les poissons, les abeilles et les papillons, veille de la faune - de leur peuple. Les gens varient dans la personne ( "le visage de dormir", "est écrit sur son visage?), les émotions changer notre langage du corps, les pensées sont exprimées dans le mouvement du corps et de la main ...
Sur la technologie. Nous utilisons toutes les règles pour les jeunes naturalistes. Tout d'abord, nous avons besoin d'observer, de comparer et d'en tirer des conclusions - alors. Pour en savoir plus sur la façon dont les gens réagissent quand parle parfaitement la vérité, lui poser une question, la positivité absolue, qui ne doute pas des comptes. Par exemple: ?Et votre nom est Valery I.?". Si une personne est vraiment ce nom, vous obtenez une toute réaction positive. Mark en tant que ?oui? se reflète dans les attitudes, les expressions du visage, les mouvements de la main. Posprashivayte droits et des sujets neutres. "Not Your si la période de neuf dans la cour?". Si c'est le cas, encore une fois, obtenir la toute "oui", si elle est venue à Mercedes - la valeur absolue "non" ... vous serez alors en mesure d'identifier les caractéristiques communes de l'harmonie absolue. La même intention de commettre une erreur et de voir comment les gens ne sont pas exactement d'accord. Ne pas pressé, couru observation. Donc, quand vous êtes prêt, demander à la très énigmatique question (l'amour - pas d'amour, qu'il s'agisse d'un partenaire fiable, il sera à une date si il ya de l'argent ...). Il est très important de formuler une question à poser n'est pas, comme Carlson - et n'a pas un troisième type de réaction, de la confusion. Si vous avez mal formulé la question, obtenir une réponse incorrecte. Si vous demandez à Misha, s'il se marie à Masha, mais il sait même pas son (option: si vous demandez au sujet de l'approvisionnement au robinet de la personne qui est responsable de carrelage) - ce genre de réaction que vous obtenez?
Donc: "Misha, vous m'aimez (je peux compter, ce sera l'équipement dans le temps? Allons-nous monter le salaire?)" Et avant même de vous entendre la réponse, vous - allez voir. Si les gens répondent ?oui? et les réactions seront identiques, vous pouvez vous détendre. En outre, si une personne va répondre ?non? - une réaction de l'organisme montrent le "oui", vous ne pouvez pas non plus tellement à s'inquiéter: ce qui est encourageant, si dans le subconscient de l'homme a toujours le désir d'une réponse positive. Mais quand il dit "oui", comme vous le lire "Non" - alerte, début prostukivat situation, la recherche de fusibles et d'autres options ... Une personne serait très surpris: il a répondu à votre "oui". Mais mieux encore, de ne pas imiter nos héros de l'est de paraboles, de votre confiance 8-année d'enseignement ...
Et, plus important encore - pas strigite sous un peigne. Une personne de tenir ses mains sur sa poitrine, car il fait froid, l'autre - parce que "lui-même est dans les mains", le troisième - de mettre en évidence les beaux seins ...
Alors qu'il ya deux langues en parallèle - des gestes et des mots - nous avons déjà commencé à parler. Et si leurs informations matches (les gens, a déclaré: ?Je suis très heureux!" - Et ses yeux brillent, il a été énergique et sincère, le sourire) -, c'est un mot complexe congruence (match). Réactions peuvent être en harmonie cru. Et si les gestes et les mots contredisent les uns les autres -, nous devons réfléchir. Poursuite de la pratique de l'observation.
L'homme a déclaré: ?J'adore mon travail" - et d'exploiter un poing sur la table? "Je suis assez calme" avec un tremblement des mains tendues et le dos? ?J'adore ma femme" - d'un homme qui est déjà 10 minutes inconsciemment mnet photo de sa femme? Red light! Ne croyez pas, d'alerte - comme si la "agréable à tous égards,? l'appel de votre compagnon commence soudainement à compresser des coups de poing, "de produire des griffes", stand-up majeur ... Toutes ces personnes ne font inconsciemment - mais rien ne se passe par hasard dans notre organisme! Et celui qui raconte comment fou profits qu'elles apporteront au projet proposé, il est vain de tenir les mains de figami. Tout le monde qui a vu de nouveau, avant que les résultats sont clairs.
?Il n'est pas nécessaire d'apprendre à me parler! I love to act!" - A crié à moi un homme politique .. Toutefois, pour une raison quelconque, peut-être ne pas savoir que le cerveau aime à agir, l'organisme est autorisé à parler de l'étrange réaction - des taches rouges et la transpiration. Cette politique a expliqué que la réaction est toujours le fait que "dans le public est très mal!". Un problème - et dans les discours sur la rue "sultriness", semble se poursuivre.
Gestes sexuels sont également très intéressants: plus le sujet tabou, plus puritain des mœurs, plus nous voyons l'inconscient des gestes sexuels - par caresser les bords des tasses et zakidyvaniya cheveux avant de glisser une main le long de la chaîne et de caresser les liens. Inconscient des cris et ne nous donne pas beaucoup de mentir. Si vous connaissez - vous d'abord, commencer à surveiller leurs gestes (il ne peut être protégée - et l'attaque peut également déclencher une réaction à des gestes!) Et, d'autre part, il est devenu universel clé, l'ouverture des portes de douche caché autres.
"Le coeur de repos!"
Envisager une communication plus complexe: il ne suffit pas d'obtenir une réponse par "oui" ou "Non", nous avons besoin de savoir ?, où il dispose d'un bouton".
Ce bouton peut être facilement trouvée si pronablyudat lequel des trois rôles classiques joués par les gens avec vous. Ces rôles classiques, il a écrit dans son livre brillant, ?Games, dans laquelle les gens jouent", Eric Berne. Ces trois rôles - parent, adulte et enfant. "Oui, je suis, bien sûr, un adulte, je suis sérieux, j'ai une grande responsabilité!" Parlez-vous ... Stop, stop, stop ... Let's continue d'observation naturaliste.
La vie normale de ce bureau. Tout est de travailler avec la même personne sérieuse à l'identique costumes. Quelqu'un vient avant que quelqu'un plus tard ... Et ces personnes sont vraiment en retard à la salle où samedi à ses collègues - le même statut, à peu près le même âge, plus ou moins trente. L'un des participants a regardé sa montre et, tout à coup transformé en face de этакого "dyadenku de 50", commence à se remplir de sang, piqûre des doigts et le ton de l'acte d'accusation de diffusion: "Encore une fois, 10 minutes plus tard!". Donc, de vouloir continuer: ?Et je me rends dans le coin!" Nous voyons l'augmentation apparente des parents magistrale ... Late employé se transforme dans le même instant dans les 7 ans, enfant: "URA, Vaaasya, vous savez ce que les bouchons!" - Ingratiatingly semble, et peut-être même le pied enfantin shuffle, s'inclinant de sa tête. Toute sa personne de l'enfant représente une souffrance - triste fois dans la bouche, les rides entre les sourcils. ?Je suis tellement impuissante que vous pouvez prendre avec l'enfant?" - La question de savoir comment ce chiffre. Si "oncle" satisfait, le jeu est terminé. Si non, alors il est à la hausse, "oncle" continue de diffuser la vérité face à des difficultés: ?Et ceux qui se soucient de confitures? Vous ne savez pas ce que les bouchons à Moscou? Pas besoin de Voyage en voiture, si vous ne connaissez pas la façon de calculer le temps! "Et parce que c'est à ce point kongruenten - il est persuadé qu'il a raison, il vraiment implique qu'une collègue l'a dit quelque chose d'important, ça se bloque dans la position de parent.
Ne croyez pas que tous les discours - les parents. Parents mai non seulement en colère, mais aussi une bonne - ce qu'ils ne cessent pas d'être dans la position de la mère. Il est déjà à côté de Mary Vasey vskinulas et a souhaité: "Petenka, et bien, que vous tous, et allez-vous pour le thé, le plus important, vous avez envie de travailler - et vous avez tous!" Cette maman-grand-mère Kvočka-parlé et son instinct - de protéger dityatko du monde, parce qu'il est petit et impuissant.
Même un enfant peut être non seulement faible et tranquille: par exemple, assez classique, un autre enfant - voyous irresponsables Carlson, qui a tant aimé les enfants, et ne sont donc pas grave, comme des éducateurs. Pourquoi les pauvres et les petits, et joyeux Carlson - Les enfants? Parce que le noyau de l ' "enfant" position - et la position absolue de spontanéité: ?Je n'ai pas de réponse à cela". Les personnes qui occupent des postes de mai enfant fait irruption dans le bureau au cours de négociations avec le cri: "La vie est belle!" - Et vous ne comprenez pas si vous allez faire des commentaires. Il offense - et vous pouvez lire l'émotion sur son visage. Dans toute société, il ya toujours drôle de chef de file qui inventent des aventures et les exploits, cependant, être responsables de ces exploits ont à tout le reste.
Laissez-nous par exemple envisager l'anecdote qui illustre très bien le rôle classique. La troupe de théâtre part en tournée dans un village de la Russie à distance, et tout cela avec un commis, buvait plus sur la manière, mais dans des lieux reculés à boire rien prouvé. Et puis un casse-cou a demandé: ?Je suis maintenant reshu tous!". Et les appels vers le théâtre: ?C'est votre entreprise! Si vous n'envoyez pas les 4 cases de la vodka, nous ne sommes pas monter sur scène!". À l'extrémité du tube est traité d'une question: "Savez-vous qui parle! De la directrice du théâtre, vous allez immédiatement sous la douche, et à 16h00 pour venir répétition, et si vous ne sortez pas au spectacle, je vykinu vous du théâtre ". Ensuite, l'acteur a demandé: ?Savez-vous qui parle?" - "Non!". Il a doucement le tube sur le bras par les mots: "Ceci est slavnenko!"
Il semblerait que la fin de cette histoire bien. Children's impulsion gras acteur n'a pas été puni. Mais tournons-nous maintenant otsmeemsya - et à réfléchir sur les conséquences de cette histoire. Si, à l'extrémité du tube a été calme, l'intonation, le directeur a été dans la position d'adulte - il a bien compris la situation, a pris des mesures pour calculer toutes les variantes. Si l'intonation est accusé - il est dit parent (le plus probable serait un autre indice que quelque chose comme ?Avez-vous compris ce que vous faites ?!"). Et si c'était un parent, ce qui va se passer ensuite, quand la troupe de retour? Il va punir tous les entrepreneurs, pas très intéressé à qui il a demandé, ne pas lire, qui serait l'homme et qui est à blâmer - "d'enseigner", "à nepovadno était?. Et la joie spontanée de l'enfant acteur appelant aura nécessairement des conséquences - la troupe certainement trouver un autre enfant qui veut faire un bon "père" et "pass" d'un collègue ... Et tout cela n'est pas sujet de l'affaire et sur le jeu, dans lequel les gens jouer. Et pour être en mesure de jouer.
Il est important de se rappeler une chose: si nous parlons de l'affaire, alors normalement il ne peut parler de la position des adultes: comprendre les implications de chaque étape, prostraivaya perspective, en tenant compte de la responsabilité.
Connaître les trois rôles peut être utile non seulement à l'élaboration de la relation - c'est une chose très importante, par exemple, dans la publicité et du marketing. Par exemple, sachant que l'emballage et les couleurs vives plonger les gens dans l'état de l'enfance, quand vous ne voulez pas penser aux conséquences et que vous souhaitez obtenir rapidement quelque chose qui brille, la commercialisation, l'emballage merchendayzery élaborer des schémas d'inventer des produits dans les magasins ... Alors spontanée "enfant" 50 ans sapozhki acheter tout l'argent qui était dans la poche le jour du traitement: ?Eh bien, si voulu!". Bien sûr, le parent qui vit dans son âme, alors il sera coupé: "Comment pouvez-vous acheter? Qu'est-ce que tu vis maintenant!" ... Mais l ' ?enfant? sera alors beaucoup plus d'années d'admirer ce déménagement: ?Дааа, il a été un voyage".
Lucky dans la communication des personnes qui sont faciles à passer du rôle de son rôle et de savoir-faire pour s'adapter à l'interlocuteur. Ceci est très important dans le court égards: ce sens que le parent, vous exécutez la même réponse? Cela ne fera que mener au conflit. Observez si la personne si agréable de m'adresser à vous comme un enfant, mai être entrer dans ce rôle - et de gagner plus?
Dans la relation à long terme, surtout si l'un des 2 est suspendu dans le même rôle, il est plus difficile. Les deux enfants, heureusement - jusqu'à ce que le premier policier ou avant le premier mot "a manqué de l'argent". Deux adultes se parlent, mais le reste va s'ennuyer ensemble. Deux parents de l'autre szhivut la lumière: "Ma règle est mieux!" Fait observer que les couples qui prévaut généralement complémentaires: la femme joue un maman avec son mari, le mari - un parent strict, avec une femme tranquille ...
Respectez la priorité des rôles de vos collègues et amis. Rate, qui est approprié ou ne conviennent pas à une personne comme lui, de construire des relations qui vont être à l'aise pour lui - et pour vous.
Qui aime les oreilles.
Il ya une autre typologie, qui, vous observez l'environnement peuvent être intégrés et bien construites, confortables relation. Selon le comportement humain peut être compris, disons, ?ce que la capture de l'appât", et vice versa - ce qui est de râteau "..
Encore une fois, sa place d'un microscope et de voir. Voici deux personnes de parler. On est constamment en mouvement loin de là, en agitant ses mains, rapide jerk phrases, parfois la recherche de ... Et le deuxième a mis de plus près, puis maintenez le bouton, la main ... En fin de crise: "Que voulez-vous tout le temps de fuir, je te je ne me sens pas bien!" - "Vous avez toute mon image de la campagne, je ne vois pas comment vous tous cette photo!".
Et il ne le fera jamais comprendre les uns les autres, serait ennuyeux et énervant ... Et tous nous devons savoir une chose très simple: la population des 5 sens de choisir une priorité, qui décrit leur carte du monde. Même un certain nombre d'hôtels, trois, qui vivaient dans vos amis pour vous décrire de plusieurs façons. On va dire: ?C'est une horreur, il sent mauvais et lit prodavlena et stuffily impossible!". Autres: "un nombre différent, vous pouvez voir ce que l'apparence, de combien de soleil! Et ce beau mobilier, Belenky!". Un troisième: ?Le nombre de chambres, mais pas de son et de la porte tout le temps skripela".
Ainsi, si une personne intéressante types d'images, si elle reprend toujours les vêtements dans le ton et l'a observée dans d'autres, s'il se félicite de la symétrie et est prêt à rouler dans une robe blanche à un chalet d'été, pour être belle - elle " visuel ", les gens de comprendre le monde par les yeux. Visual dit rapidement et fortement, regarde souvent quand je me souviens. Lorsque vous parlez à eux besoin de plus de distance - parce que le ?face à face à ne pas voir", vous avez besoin d'un examen. Ce texte sera mot "voir", "il est clair comme le jour", "il paraît" ... parler à cette personne, ne pas lui dire et de montrer. Si vous avez besoin de quelque chose à expliquer, à mieux tirer un graphique, et seulement si il est clair calendrier - juste heureux d'être visuelle. Il est préférable d'appeler et d'expliquer la position de ne pas en face de lui, mais à proximité, obrisovyvaya commun à tous les deux vous recherchez.
Si une personne dans la salle du mess, mais il protyanuv contre, prend tout ce qu'il faut (à la gauche - une tasse, à droite - le téléphone mobile, un peu plus de livre), rapidement et facilement. S'il choisit de ne pas les vêtements par couleur et la texture de - "douces" ou "bon", et la voiture va prendre toutes les couleurs - elle a juste à s'asseoir confortablement en elle ... Si elle ressemble plus à un peu rouge et une respiration profonde, et en parlant sans cesse quelque chose se tord les mains, rien toucher et de l'autre personne - il kinestetik. Apportez lui des lettres ou des rapports dans un bon agréable au toucher de papier et de faire un soft président au travail ... Si une des solutions faciles à prendre - nous devons le faire rapidement, alors que quelques-uns, puis kinestetik de décider, si elle obzhitsya, son sentiment, de vivre, de faire un plongeon dans celui-ci. Non davite à lui: il est mature. Pour lui, de penser - est d'avoir un sentiment de l'organisme n'est pas rapide - il a une longue mémoire.
Le troisième type de personnes - "écouter", audialy. Audiala mai retirer d'un scratch, même plancher. Ce n'est pas une cause de scandale? Tu crois? Il est important, toutes les augmentations et les diminutions des voix, at-il dit rythmique et de mesurer - ou, plutôt, très mélodique et aime entendre votre voix musicale. Il a lui-même un signe de tête au rythme de son discours - et de l'écoute, en transformant votre oreille à l'orateur. Il dit qu'il sera très complet, avec tous les détails - et si il va répéter la série, vous apprendrez toutes les répliques des personnages littéralement. Et ne pas essayer d'accélérer et de dire: ?Tout est clair, en plus!" - C'est comme un cri enregistreur. Vous ne pouvez pas manquer! Ils - et non pas l'objectif, il - c'est un processus! Le chemin vers le cœur de ces personnes est par le biais de la musique. Dans le même temps d'écouter et de parler audialu difficile, donc si vous voulez isoler un moment, puis d'écouter quelque chose d'inconnu ... (si connu -, il sera joint). ?Les femmes aiment les oreilles!" Quel mensonge! Cette audialy comme les oreilles! Par ailleurs, et les femmes - comme les yeux visuelle. Et les hommes aussi. Speak audialu amour des mots, ne vous attendez pas à comprendre qu'il va dans la perspective ou la respiration. S'il ne le fait pas entendre des paroles d'amour, et même votre amour brûle dans les yeux, et se reflètent dans les gestes - il va être malheureux.
Eh bien, c'est, naturaliste, en premier lieu, de déterminer à quelle catégorie il appartient - est également intéressant de savoir. Et d'autre part, peuvent maintenant comprendre ce "langage" pour parler de ces "étrangers" - les autres types de personnes. Transfert de compétences sur ses pensées de quelqu'un d'autre "langage" développé par le biais de long exercices. Que faut-il donner? Exactement trois fois pour augmenter le nombre de personnes avec lesquelles vous souhaitez communiquer.
Nous vous souhaitons de bonnes observations et conclusions. Et rappelez-vous - cette question a pas de limites. Mais combien de profit! Comprendre saveur position d'observation, vous pouvez acheter une bonne habitude - et de bonnes relations. En conséquence, la lumière verte brille pour nous plus tôt que d'autres - qui, en fait, et veulent tout de réaliser un rêve de la lecture des pensées.
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